Tag: recrutement

30
Août

#InsideMobility : portrait de Thomas, notre UX designer

Focus cette semaine sur une branche du pôle marketing et communication souvent méconnue du public : l’UX design. Rencontre avec Thomas Poulmar’ch, UX designer chez Mobility Tech Green depuis 2017.Continue Reading..

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25
Juil

Nous recrutons 2 chargés de support

Dans le cadre de son développement, Mobility Tech Green est à la recherche de ses 2 prochains de chargés de support en contrat étudiant


Mission principale :

Pour un renfort de notre équipe support client le matin  de 7h à 10h et le soir de 17h à 20h

Le chargé de support est l’interlocuteur privilégié des clients dans l’utilisation quotidienne de la solution d’autopartage. Au téléphone et par mail, il apporte les conseils appropriés ou des solutions au client qui rencontre des difficultés techniques ou d’utilisation de leur véhicule et de son système embarqué.Continue Reading..

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20
Oct

Recrutement S021 – Opérateur service client

DÉFINITION ET ATTRIBUTION DU POSTE

Rattaché à la direction des opérations, vous intégrerez une équipe de trois personnes. Vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients par mail et par téléphone dans l’usage quotidien de notre solution d’autopartage, à travers nos différentes applications.
Vous conseillerez nos clients et travaillerez à la résolution des problèmes rencontrés (problème d’usage…). De plus, vous échangerez les solutions apportées auprès de nos équipes techniques.


Il (elle) aura notamment pour fonctions :

  • Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs (par téléphone, e-mails, via notre outil de support) et suivre les sujets jusqu’à résolution en répertoriant chaque cas pour un suivi précis.
  • Conseiller les utilisateurs sur la bonne utilisation de nos outils.
  • Gérer les tickets dans notre outil de support et les suivre de manière proactive afin de garantir leur
  • résolution dans les meilleurs délais.
  • Diagnostiquer les problèmes techniques liés à notre solution d’autopartage.
  • Identifier et documenter les problèmes de niveau 2 afin de les faire suivre au service technique.
  • Identifier et escalader les problèmes et les situations requérant une attention immédiate.
  • Utiliser votre temps de façon proactive afin de prioriser vos tâches et atteindre les objectifs fixés.
  • Documenter les solutions et les partager avec l’équipe.

Ce poste requiert un bon niveau de communication, d’être à l’aise au téléphone et éventuellement en réunion physique. Il faut également être doté un sens commercial pour donner envie aux utilisateurs de continuer à utiliser notre solution. Etre capable de restituer par écrit l’ensemble des évènements de la journée.

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PRINCIPALES QUALITÉS REQUISES

  • Bon niveau de communication
  • Aisance téléphonique (éventuellement en réunion physique ou par visioconférence)
  • Bonne orthographe
  • Rigueur
  • Esprit d’analyse et capacité à résoudre les problèmes
  • Flexibilité et capacité à adapter ses propres priorités
  • Motivé, indépendant, capacité à prendre des initiatives et à atteindre des objectifs
  • Etre force de proposition
  • Parler anglais est un plus

ENVIRONNEMENT

L’Opérateur Support travaille au siège de la société situé à Rennes.

SITUATION HIÉRARCHIQUE

L’Opérateur Support exercera ses fonctions conformément aux directives données par le Responsable du Service Production.

COMPÉTENCES SOUHAITÉES

Expérience souhaitée dans une fonction de support client : 2 ans

Parler couramment Anglais.

Comment postuler :

Par email : communication@mobilitytechgreen.com

  • Modalités : Envoyez CV + lettre de motivation sous la référence SP021

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06
Sep

Nous recrutons un/e Assistant/e Project Manager !

Dans le cadre de son développement, Mobility Tech Green est à la recherche de son Assistant(e) Project Manager.


L’Assistant(e) Project Manager intervient en soutien du Chef de Projet dans la conduite des différents projets: il est le relais opérationnel du Project Manager et travaille en collaboration avec les différents services de l’entreprise. Les missions sont variées et multiples : de la phase d’aide à la conception du projet à l’évaluation de la bonne tenue du cahier des charges.

Missions détaillées


  • Mise en place et Suivi des différents indicateurs liés aux projets (planning, budget, charges…)
  • Planification et préparation des comités de suivi
  • Rédaction et Consolidation des comptes-rendus suite aux réunions clients
  • Aide à la surveillance de la conformité du cahier des charges
  • Participation à la mise en place des process de Pilotage
  • Aide à la gestion de la logistique des installations des véhicules : contacter les gestionnaires, les techniciens, mise en place des plannings et des documents qui y sont liés (bon d’installation, d’intervention…etc), mise à jour du calendrier support, envoi des colis
  • Transmission à la production pour création des fiches véhicules, pour prévoir les validations d’installations
  • Traitement et suivi des mails adressés au service Production
  • Prises des appels en binôme avec notre assistante polyvalente au besoin

(Liste non exhaustive)

Les avantages


Vous travaillerez dans une structure à taille humaine où vous pourrez rapidement prendre de nouvelles responsabilités et travaillerez en transverse avec des clients évoluant dans des domaines très diversifiés.

Profil


Formation Bac +3/4 : jeune diplômé(e) spécialisé(e) en Gestion de Projets avec une appétence pour le domaine des Nouvelles Technologies, et, dans l’idéal une première expérience (stage, alternance) en tant qu’Assistant Gestion de Projets.

Très bonne communication écrite et orale

Organisé(e), Autonome, Bon relationnel, adaptabilité et esprit d’équipe

Maîtrise des outils bureautiques. Des connaissances sur SalesForce serait un plus.

Bonne maîtrise de l’anglais


Posté basé à Rennes
Prise de poste : ASAP
Salaire : Selon profil

Envoyez vos CV + lettre de motivation à recrutement@mobilitytechgreen.com

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24
Nov

Nous recrutons notre chargé de projet – Project Manager (offre pourvue)

Définition et attribution du poste :

Le Chargé de Projet – Project Manager H/F gère un ou plusieurs comptes clients selon le volume de travail (analyse des différentes demandes, suivi de l’exécution du contrat…). C’est l’interlocuteur privilégié du client, il (elle) travaille en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise (production, commerce, marketing et communication, support…). Avec la direction de la production, ils définissent un plan d’actions qui regroupent toutes les compétences transverses de l’entreprise (commerce, technique, communication, production). Leur objectif est d’entretenir une relation constante avec les clients afin d’assurer la meilleure réalisation du cahier des charges.
Il (elle) suit chaque dossier de façon personnalisée, il (elle) renseigne sur les nouveaux produits et services de gamme pour la réalisation du projet. Il (elle) centralise les demandes d’informations techniques, tarifaires, ou de tout autre ordre. Il (elle) gère les demandes, activement, de façon à pouvoir y apporter une réponse adéquate.

Il (elle) aura notamment pour fonctions :
– Entretenir une relation fluide avec le client afin de l’accompagner dans son développement.
– Surveiller la conformité de la réalisation avec le cahier des charges.
– Formuler des propositions pour assurer l’exécution du contrat auprès du client.
– Coordonner les actions des différents prestataires (suivi des relations avec les fournisseurs, les clients, les collectivités locales, l’Etat…..).
– Coordonner les relations avec les différents services internes (Production, juridique, achats, exploitation, communication, commerce.).
– Aider à la construction d’indicateurs, et d’outils d’information à destination des services internes, et notamment des services commerciaux et vente.
– Analyser l’efficacité et la rentabilité des dossiers clients.
– Assurer le suivi budgétaire et le reporting des dossiers en relation avec la direction financière de la société.
– Réalisation d’un reporting client mensuel avec points de vue et recommandations.

athlon-connexion

Compétences techniques et relationnelles :
– Vous faites preuve d’aptitudes rédactionnelles certaines dans la diffusion du projet.
– Vous êtes doté(e) d’un esprit d’analyse et de synthèse.
– Vous savez vous adapter en permanence aux nouvelles technologies et aux différents projets.
– Vous possédez de très bonnes connaissances en informatique (logiciel, programmation…).
– Ténacité et rigueur figurent parmi les compétences clés de votre fonction.
– Organisé(e) et réactif (ive), vous pourrez faire face rapidement à la diversité des problématiques rencontrées.
– Votre aisance relationnelle ainsi que votre pédagogie sont autant d’atouts dont vous disposez et qui feront de vous un bon communicant tant à l’égard des clients, des prestataires et des collaborateurs.
– Vous maitrisez l’anglais. Une seconde langue est un atout.

Situation hiérarchique :
Le chargé(e) de projet (project manager) exercera ses fonctions conformément aux directives données par la Direction de la production de l’entreprise.

Environnement :
Le chargé(e) de projet (Project Manager) travaille au siège de la société. Il (elle) peut néanmoins être appelé(e) à se déplacer chez les clients, les fournisseurs, les partenaires de l’entreprise.

Mobilité :
Le lieu de travail du chargé(e) de projet (Project Manager) est basé à Rennes.
Pour plus d’informations : www.mobilitytechgreen.com

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22
Mar

Recrutement S021 – Assistant de production (stage) (offre pourvue)

Définition et attribution du poste

Le/La technicien(ne) – Assistant(e) de production assure la réalisation d’un banc de test autopartage permettant de tester toutes les fonctionnalités du calculateur sur table puis conception d’un véhicule modèle réduit dans lequel nous implanterons notre système afin de pouvoir faire des démonstrations reproduisant à l’identique le fonctionnement sur un véhicule, sans visibilité pour l’utilisateur sur le matériel équipé dans le véhicule. Il/Elle pourra également être amené à effectuer le montage des systèmes embarqués (calculateurs, lecteurs de badge, …) utilisé par l’entreprise, ainsi que les faisceaux électriques et électroniques nécessaires à l’installation des systèmes. Il/Elle pourra également être amené à démonter, diagnostiquer les pannes et assurer les réparations.

Il (elle) aura notamment pour fonctions :

  • Découverte de nos produits + formation/démonstration de notre solution autopartage
  • Recherche d’informations sur la concurrence
  • Listing des différentes fonctionnalités de notre système
  • Recherche de matériels permettant la réalisation du banc de test + estimation des coûts
  • Réalisation du banc de test sur table
  • Tests des fonctionnalités du calculateur + améliorations/ajustements si nécessaire
  • Conceptualisation du véhicule modèle réduit (réflexion de la disposition du matériel, matériels/matériaux utilisé, accessibilité facile et rapide au matériel en cas de défaillance, matériel non visible des observateurs identique à un véritable véhicule, …) + estimation des coûts
  • Tests du véhicule modèle réduit + améliorations/ajustements si nécessaire
  • Recherche de points d’amélioration tant au niveau matériel que fonctionnel de notre solution d’autopartage (avoir un point de vue externe à l’entreprise)
  • Le montage de matériels embarqués dans les automobiles (calculateurs, lecteurs de badge, …).
  • Le dépannage et/ou le remplacement des matériels embarqués chez les clients.

recrutement MTG

Situation Hiérarchique

Le/La technicien(ne) – Assistant(e) de production exercera ses fonctions conformément aux directives données par la Direction Technique de l’entreprise et le Chef de projet.

Environnement

Le/La technicien(ne) – Assistant(e) de production travaille dans un premier temps au siège de la société avec des déplacements éventuels chez les clients, les fournisseurs, les partenaires, sur le territoire national ou européen. Puis, il/elle serait basé en région parisienne afin d’effectuer des installations/interventions chez nos clients.

Mobilité

Le lieu de travail du/de la technicien(ne) – Assistant(e) de production peut dans un premier temps être déplacé en tout lieu de Rennes métropole où la société pourrait être amené à installer de nouvelles implantations, ou avoir besoin du/de la technicien(ne) – Assistant(e) de production, et ceci de manière temporaire ou permanente. Puis, il/elle serait basé en région parisienne afin d’effectuer des installations/interventions chez nos clients.

Salaire

A définir

Contact

Envoyer CV + lettre de motivation à communication@mobilitytechgreen.com sous la référence S021

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07
Jan

Recrutement SM405 – Assistant Content Marketing (offre pourvue)

Contrat : Contrat étudiant CDI temps partiel 10h/semaine

Domaines : Communication, Marketing

Date de début de contrat : ASAP

Lieu : Rennes

Mobility Tech Green :

Mobility Tech Green est une société d’ingénierie et de services qui développe et commercialise une solution technologique globale (équipement embarqué, gestion informatisée, application mobile) pour véhicules en autopartage et libre-service sous la marque e-Colibri®. Elle se positionne sur le marché de l’autopartage, (carsharing), de la voiture en libre-service et plus globalement de la location automobile classique de courte et longue durée.

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Nous recrutons un(e) Assistant(e) Content Marketing qui rejoindra l’équipe jeune et dynamique pour soutenir la croissance des besoins du pôle Marketing de l’entreprise.

RESPONSABILITES PRINCIPALES:

Auprès du Responsable Marketing et Communication, vous serez amené à travailler sur plusieurs missions :

  • Rédaction / Relecture d’articles de blog
  • Participation à la création de contenus : livres blancs, infographies, baromètres etc.
  • Lead Generation
  • Veille concurrentielle
  • Proposition d’axes de développement

PROFIL ET COMPÉTENCES:

  • Vous êtes en école de Communication / Marketing ou possédez un goût prononcé pour la rédaction web et recherchez un contrat étudiant.
  • Digital Native, vous êtes passionné(e) le webmarketing et l’innovation et avez des connaissances avérées dans ces domaines.
  • Vous êtes addict aux réseaux sociaux, et particulièrement à Twitter.
  • Un très bon relationnel et une aisance naturelle à communiquer.
  • Une belle plume et une allergie aux fautes d’orthographe.
  • Un très bon niveau d’anglais.
  • Une très grande rigueur, flexibilité et autonomie sont indispensables pour ce rôle.
  • Un esprit vif et une attitude proactive seront nécessaires pour mener à bien les missions.

Une expérience en matière de blogging est un plus non négligeable !

COMMENT POSTULER :

Par email : afournier@mobilitytechgreen.com

Modalités : Envoyez CV + lettre de motivation sous la référence SM405

Contact : Alexandre Fournier

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06
Jan

Recrutement S020 – Opérateur support (offre pourvue)

 

Définition et attribution du poste

Rattaché au responsable du service Production, vous serez en charge du support téléphonique pour les utilisateurs dans l’usage quotidien de notre solution d’autopartage et donc de nos différentes applications. Vous travaillerez à la résolution des problèmes de niveau 1, documenterez et ferez suivre les problèmes de niveau 2 à l’équipe technique afin de vous assurer qu’une solution est trouvée à chaque difficulté rencontrée.

Vous serez également chargé de la formation de différents groupes d’utilisateurs, allant des nouveaux clients à des utilisateurs confirmés ayant besoin de formation sur des fonctions avancées de nos outils.

Il (elle) aura notamment pour fonctions :

  • Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs (via téléphone, email ou notre outil de support) et suivre les sujets jusqu’à résolution en répertoriant chaque cas pour un suivi précis
  • Conseiller les utilisateurs sur la bonne utilisation de nos outils
  • Gérer tous les tickets qui vous sont assignés dans notre outil de support et les suivre de manière proactive afin de garantir leur résolution
  • Assurer les taches d’administration des applications qui vous sont dévolues
  • Fournir l’assistance de niveau 1 aux utilisateurs au moyen d’une solution de prise de contrôle à distance.
  • Diagnostiquer les problèmes techniques liés à l’utilisation de nos solutions ou des logiciels tiers qu’elles requièrent
  • Identifier et documenter les problèmes de niveau 2 afin de les faire suivre au service technique.
  • Identifier et escalader les problèmes et les situations requérant une attention immédiate
  • Préparer les rapports d’activité réguliers
  • Utiliser votre temps de façon proactive afin de prioriser vos taches et atteindre les objectifs fixés.
  • Documenter les solutions et les partager avec l’équipe
  • Effectuer les formations des utilisateurs, à distance ou sur site, en utilisant les documents existants.

Ce poste requiert un bon niveau de communication, d’être à l’aise au téléphone et éventuellement en réunion physique. Il faut également être doté un sens commercial pour donner envie aux utilisateurs de continuer à utiliser notre solution. Etre capable de restituer par écrit l’ensemble des évènements de la journée.

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Principales qualités requises

  • Organisé
  • Esprit d’analyse et capacité à résoudre les problèmes
  • Résistance au stress
  • Capacité à gérer, escalader et à suivre la résolution de problèmes
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer un management distant
  • Flexibilité et capacité à adapter ses propres priorités
  • Motivé, indépendant, capacité à prendre des initiatives et à atteindre des objectifs
  • Excellente communication verbale et écrite

Environnement

L’Opérateur Support travaille au siège de la société situé à Rennes.

Situation Hiérarchique

L’Opérateur Support exercera ses fonctions conformément aux directives données par le Responsable du Service Production.

Compétences Souhaitées

Expérience souhaitée dans une fonction de support client : 2 ans

Parler couramment Anglais.

Comment postuler :

Par email : communication@mobilitytechgreen.com

  • Modalités : Envoyez CV + lettre de motivation sous la référence SP020

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17
Juil

Recrutement s019 – Développeur informatique (offre pourvue)

Définition et attribution

Au sein d’une équipe technique, le développeur informatique évolue sur des prestations de développement de systèmes informatiques liés à la mobilité en mode web et mobile : autopartage, gestion de flotte, plate-forme de mobilité. Sous la tutelle d’un chef de projet, le développeur informatique participe à l’élaboration, à la conception, et au développement des projets informatiques de l’entreprise. Le développeur contribue également au maintien et à l’enrichissement des applications déjà en service.
Il interviendra dans le déploiement des solutions (existantes et/ou à créer) ainsi qu’à la formation des utilisateurs. Il devra être force de proposition afin d’améliorer les performances de l’entreprise.

Compétences requises

De formation Bac+4 minimum en développement informatique, une connaissance des technologies Microsoft en environnement web (ASP .NET, VB, C# , HTML, CSS, Javascript, …), la maîtrise de la conception de base de données, et la connaissance du langage SQL sont requis pour le poste.

recrutement mobility tech green

Qualités requises

Autonomie, esprit d’initiative, rigueur et qualité dans les développements seront des atouts majeurs. L’aptitude à travailler en équipe et le goût pour les nouvelles technologies sont également souhaités.

Environnement / Mobilité

Le développeur informatique travaille au siège de la société avec possibilité de déplacement chez les clients, les partenaires.

Salaire

Selon profil.

Contact :

communication@mobilitytechgreen sous la référence recrutementS019

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RECRUTEMENT S017 – BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER H/... Définition et attribution du poste : Le(la) BDM est en charge de la commercialisation des offres de produits et de services développés par la société...
17
Juil

Recrutement s018 – Account Manager (offre pourvue)

Définition et attribution du poste

Le (la) Chargé(e) de clientèle (Account Manager) gère un ou plusieurs comptes clients selon le volume de travail (Analyse des différentes demandes, suivi de l’exécution du contrat, …). C’est l’interlocuteur privilégié du client, il (elle) coordonne également les services techniques, marketing et communication concernés par les produits ou services vendus au client.

Il (elle) suit chaque dossier de façon personnalisée ; il (elle) renseigne et propose les nouveaux produits et services de gamme. Il (elle) assure les modifications et les prolongations de contrat. Il(elle) centralise les demandes d’informations techniques, tarifaires, ou de tout autre ordre. Il (elle) gère les demandes, activement, de façon à pouvoir y apporter une réponse adéquate.

Il (elle) aura notamment pour fonctions :

  • Entretenir une relation commerciale fluide avec le client afin de l’accompagner dans son développement.
  • Surveiller la conformité de la réalisation avec le cahier des charges.
  • Formuler des propositions pour assurer l’exécution du contrat auprès du client.
  • Coordonner les actions des différents prestataires (suivi des relations avec les fournisseurs, les clients, les collectivités locales, l’Etat…..).
  • Coordonner les relations avec les différents services internes (Production, juridique, achats, exploitation….).
  • Aider à la construction d’indicateurs, et d’outils d’information à destination des services internes, et notamment des services commerciaux et vente.
  • Analyser l’efficacité et la rentabilité des dossiers clients.
  • Assurer le suivi budgétaire et le reporting des dossiers en relation avec la direction financière de la société.
  • Réalisation d’un reporting client mensuel avec points de vue et recommandations.

recrutement mobility tech green

  • Vous faites preuve d’aptitudes rédactionnelles certaines dans la diffusion du projet.
  • Vous êtes doté(e) d’un esprit d’analyse et de synthèse.
  • Vous savez vous adapter en permanence aux nouvelles technologies et aux différents projets
  • Ténacité et rigueur figurent parmi les compétences clés de votre fonction.
  • Organisé(e) et réactif(ive), vous pourrez faire face rapidement à la diversité des problématiques rencontrées.
  • Votre aisance relationnelle ainsi que votre pédagogie sont autant d’atouts dont vous disposez et qui feront de vous un bon communicant tant à l’égard des clients, des prestataires et des collaborateurs.

Situation hiérarchique

Le chargé(e) de clientèle (Account Manager) exercera ses fonctions conformément aux directives données par la Direction commerciale de l’entreprise.

Environnement

L’account manager travaille au siège de la société. Il (elle) peut néanmoins être appelé(e) à se déplacer chez les clients, les fournisseurs, les partenaires de l’entreprise.

Mobilité

Le lieu de travail du chargé(e) de clientèle (Account Manager) est basé à Rennes.

Contact :

communication@mobilitytechgreen sous la référence recrutementS018

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Nous recrutons un Développeur / Chargé de producti... INTITULE :Développement et mise en production de systèmes embarqués d'Autopartage.DEFINITION ET ATTRIBUTION DU POSTE : ...
Nous recrutons un Développeur Informatique (Offre ... Au sein d’une équipe technique, le Développeur Informatique H/F évolue en tant qu’ingénieur informatique sur des prestations de développement de systè...
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